Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ: Elance Pilates s. r. o., Slnečná 233/9, 984 01 Lučenec, IČO: 53 409 043.

​

1. Rozsah spracúvaných údajov

Spracúvame len údaje nevyhnutné na poskytovanie služieb a plnenie zákonných povinností:

• Identifikačné a kontaktné údaje: Meno, priezvisko, e-mail, adresa trvalého bydliska a telefónne číslo.

• Platobné údaje: Informácie o zrealizovaných platbách (spracúvané prostredníctvom platobnej brány).

• Údaje o zdraví: Informácie zo zdravotného dotazníka (napr. operácie, bolesti chrbtice, tehotenstvo), ktoré sú nevyhnutné pre bezpečné nastavenie cvičebného plánu.

​

2. Právny základ spracúvania

• Plnenie zmluvy: Rezervácie lekcií, správa klientskeho konta a úhrada služieb.

• Osobitný súhlas (čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR): Spracúvanie údajov o zdravotnom stave v dotazníku. Tento súhlas je dobrovoľný, ale nevyhnutný na to, aby inštruktor mohol viesť lekciu s ohľadom na zdravie klienta.

• Zákonná povinnosť: Vystavovanie faktúr a účtovná evidencia.

• Oprávnený záujem: Informovanie o prevádzkových zmenách alebo zasielanie noviniek (marketing), ak je klient už existujúcim zákazníkom.

​

3. Doba uchovávania údajov

• Údaje z registračného profilu uchovávame počas trvania členstva/využívania služieb.

• Účtovné doklady uchovávame 10 rokov (zo zákona).

• Zdravotný dotazník uchovávame po dobu platnosti vašej permanentky alebo do odvolania súhlasu, maximálne však 2 roky od poslednej návštevy.

​

4. Príjemcovia údajov

Údaje nepredávame tretím stranám. Prístup k nim majú len preverení sprostredkovatelia:

• Poskytovateľ rezervačného systému a webhostingu.

• Poskytovateľ účtovných služieb.

• Poskytovateľ platobnej brány (údaje o karte sú spracúvané priamo nimi, my k nim nemáme prístup).

​

5. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie („zabudnutie“), obmedzenie spracúvania a právo namietať. Ak ste udelili súhlas (zdravotný dotazník), môžete ho kedykoľvek odvolať zaslaním e-mailu prevádzkovateľovi.